Изменились правила работы с онлайн-обращениями граждан в органы власти

Изменились правила работы с онлайн-обращениями граждан в органы власти

С 30 марта в Федеральный закон №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" внесены изменения — обращение в электронной форме теперь могут подать только идентифицированные пользователи.

️В нашем районе жители уже пользуются популярным сервисом подачи обращений, это Единый портал Госуслуг (ЕПГУ): pos.gosuslugi.ru/landing/. Для подачи обращений подходит подтверждённая учётная запись «Госуслуг».

Электронные обращения граждан в государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу будут рассмотрены при направлении в иную информационную систему государственного органа или органа местного самоуправления, или официального сайта органа власти в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

️Электронная почта не позволяет идентифицировать заявителя, поэтому данный канал связи новый закон исключил. Однако для тех, кто не пользуется электронными сервисами, оставлена возможность обращаться в госорганы лично или по почте.

#АдминистрацияРомодановскогорайона